นโยบายความเป็นส่วนตัว
m98ai

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย m98ai ("บริษัท", "เรา", "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ m98ai.net

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ m98ai.net แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายนี้แล้ว

m98ai ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามนิยามของ PDPA และมีหน้าที่ตามกฎหมายในการปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเต็มที่

m98ai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

m98ai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ m98ai.net ข้อมูลที่ท่านระบุจะถูกเก็บบันทึกไว้ในระบบที่เข้ารหัสและปลอดภัย
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น IP address, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น และระยะเวลาเล่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม
• การติดต่อซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ท่านติดต่อมา
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน จะถูกเก็บในระบบที่ปลอดภัยแยกต่างหาก

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมทุกรายการมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย หรือประโยชน์โดยชอบธรรมของผู้ควบคุมข้อมูล

m98ai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือน: เพื่อแจ้งข่าวสารโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นและเสนอความช่วยเหลือหากพบสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา

m98ai ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney และธนาคารต่าง ๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ชื่อผู้ใช้และข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำจะถูกส่งให้ผู้ให้บริการเกมที่เป็นพาร์ทเนอร์เพื่อให้บริการเกมได้อย่างต่อเนื่อง
• หน่วยงานราชการ: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล คำสั่งเจ้าหน้าที่ หรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย m98ai มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized Data) อาจถูกใช้กับเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• ผู้ให้บริการความปลอดภัย: ข้อมูลที่จำเป็นอาจถูกแชร์กับบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อป้องกันและตรวจสอบการโจมตีหรือการฉ้อโกง

ในทุกกรณี m98ai กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และห้ามนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุในสัญญาการประมวลผลข้อมูล

เว็บไซต์ m98ai.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบ Anonymized
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการกำหนดค่าส่วนตัวต่าง ๆ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อการวิเคราะห์และพัฒนา

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

m98ai ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างรัดกุมที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสแบบ AES-256 เพิ่มเติมอีกชั้น
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีม IT Security ของเราตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
• Firewall และระบบป้องกัน DDoS: ระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: m98ai ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ m98ai ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล

m98ai ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งเป็นไปตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด โดยประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

m98ai จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยมีกรอบเวลาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล m98ai จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างถาวร

m98ai ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ m98ai จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนดและเงื่อนไข

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายนี้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบได้ว่าท่านกำลังอ่านนโยบายฉบับล่าสุดหรือไม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ m98ai ได้ดังนี้:

หากท่านเชื่อว่า m98ai ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย